特定商取引法に基づく表記

販売事業者: 株式会社シド（店名：blossom ohg）
代表者: 上原和成
運営責任者: 上原祐
所在地: 〒702-8056 岡山県岡山市南区築港新町1-13-32
電話番号: 086-263-8616（受付時間 9:00〜19:00、12月31日〜1月5日を除く）
メールアドレス: blossomohg@gmail.com
サイトのURL: https://blossent.jp
販売価格: 各商品ページに表示しています（税込）。
商品代金以外の必要料金: 配達料（お届け先の郵便番号により、無料〜¥5,500（税込）。ご注文の手続き中に表示します）。ご注文 ¥55,000（税込）以上で、配達料 ¥1,100 までの地域は無料です。お届け先の郵便番号が岡山市内の対象地域外の場合は、お届けできません。
お支払い方法: クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）
お支払い時期: ご注文確定時に、カード会社の定めにより決済されます。
商品のお届け時期: ご指定のお届け日にお届けします（お選びいただける最初の日は、各商品ページに表示しています）。12月30日〜1月5日は、お届けをお休みしています。
お届け方法: 当店スタッフが直接お届けします。
お届けエリア: 岡山県岡山市内（一部地域を除く）
申込みの有効期限: ご注文確定の時点でお受けします。
返品・交換・キャンセル: キャンセル・変更のご連絡は、お電話でお願いいたします。キャンセル料は、お届け日の3日前までは無料、2日前から前日12時までは商品代金の50%、前日12時を過ぎてからはご注文金額の100%です。くわしくは、下の「キャンセル・返品について」をご覧ください。

お届けについて

当店では、配達前にお届け先様へお電話し、お届けする旨を確認しております。ご希望の時間帯にご連絡がつかない場合は、お届けできないことがございます。
お届け先様にご連絡がつかないなど、お届けに支障が出る場合は、ご注文主様にお電話で確認させていただくことがございます。
「置き配」の時間帯をお選びの場合は、ご不在のときも、置き配でお届けします。
配達料が¥3,300以上の地域は、お届け前にお電話で調整させていただく場合があります。また、一部の地域では、お届け時間帯のご指定ができません。
交通事情、天候、災害などにより、お届けが遅れることがあります。
ご注文の詳細確認を、お電話でお伺いする場合があります。

キャンセル・返品について

生花・観葉植物は、お客様のご都合による返品・交換ができない商品です。

1. ご注文後のキャンセル・変更

ご注文に関するキャンセル・変更などのご連絡は、必ずお電話（086-263-8616）でお願いいたします。メールでは、確認までにお時間をいただく場合がございます。

キャンセル料は、ご連絡いただいた日によって、次のとおりです（例は、20日にお届けのご注文の場合）。

お届け日の3日前まで（例：17日まで）：無料（全額をご返金いたします）
お届け日の2日前から前日12時まで（例：18日〜19日12時）：商品代金の50%（配達料はいただきません）
お届け日の前日12時を過ぎてから（例：19日12時以降）：ご注文金額（商品代金・配達料）の100%

内容の変更（お届け日・お届け先・札の内容など）は、お届け日の前日12時まで承ります。ご返金は、お支払いいただいたクレジットカードへいたします。

2. お届けした商品の傷み・札の間違い

お届けは当店スタッフが直接伺い、お届けの際に、商品と札の内容などの最終確認を行っております。万一、商品の傷みや札の間違いがございましたら、お届け当日中に当店までご連絡ください。その際は、状態のわかる画像もあわせてお送りください（メール：blossomohg@gmail.com）。不具合が確認できた場合は、同等の商品を改めてお届けいたします。なお、再配達は在庫の状況により、当日中にお届けできない場合がございます。

3. お届け先様にご連絡がつかない場合

お届けは、原則として、お届け先様へお電話でご連絡したうえで伺います。お届け先様にご連絡がつかない場合は、ご注文主様にご連絡し、置き配や別の日のお届けなど、対応をご相談させていただきます。

4. ご入力の誤りによる札の作り直し

お客様のご入力の誤りにより札の内容を変更する場合、札の作り直しは無料で承ります。ただし、再配達には、お届け先の地域により配達料がかかります。また、状況により、当日中の再配達ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。